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by | 6 月 10, 2020 | 留言板 | 90 comments

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你好：我想了解全速配預購方案，麻煩來電講解。謝謝

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您好

麻煩您留下地址，我司會請當地區長與您聯繫，謝謝。

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您好~想請問速配預購袋 使用是否有限重呢?

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您好

麻煩您留下地址，我司會請當地區長與您聯繫，謝謝。

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桃園市中壢區中園路二段584號
電話:03-4518919#21曹’s

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好的，會請區長與您聯繫，謝謝。

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可以提供最新優惠的袋子專案表格給我嗎?

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您好

麻煩您留下地址，我司會請當地區長與您聯繫，謝謝。

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我要退貨，請給我客服電話，謝謝！

回覆

您好

我司客服專線 0800-306080

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配送員態度極差

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您好

能否請您簡易說明事發經過並提供配送單號。
我司會加強人員的教育訓練，謝謝。

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你好，想更了解速配預購袋的方案內容，謝謝

回覆

您好

麻煩您留下地址及聯絡人姓名，我司會請當地區長與您聯繫，謝謝。

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嘉義市東區後湖里保順路317號
電話：05-2767703#23 高小姐

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我要訂購袋子，多次電聯加上傳真都無人回應

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您好

麻煩您留下地址，我司會請當地區長與您聯繫，謝謝。

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有打電話去客服, 詢問新竹區預購方案加簽約, 說兩天內會聯繫, 可是都無消無息,

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柯小姐 您好
抱歉，因目前詢問人數較多，區長還在逐一回覆中。
我司會請區長盡速回覆您，謝謝。

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黑心公司 薪水少之又少
一天1200$ 油錢自己 外送機車也自己
根本沒賺到薪水 要怎麼生活
從早上8:00～超過晚上6:00！
幾乎都要一天超過12小時了！
兼職算日薪 給1200$
自己算一算….
連最低工資都不到！
有夠爛。這邊客訴完 準備去勞工那問一問 你們這樣到底合不合法。

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您好

您的問題會轉交由相關單位處理。

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謝謝你 希望真的有用

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你好：我想了解全速配預購方案，再請來電謝謝。電話:2276-5906

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您好

已將您的資料轉交站所人員，因目前詢問人數較多，站所人員逐一回覆中，再請您耐心等候，謝謝。

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您好

有一件大型物品-兒童地墊，之前為貴司幫忙配送過，尺寸W1830mm D530mm H530mm，重量約25KG

請問能從新北市八里區配送到台東市區嗎?

另外請問費用大約是多少呢?

謝謝

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您好

請問您的聯絡方式，我司請相關人員與您聯繫，謝謝。

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您好
聨絡電話為：0919172067
吳佑匡

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收到，我司會請相關人員與您聯繫，謝謝。

回覆

您好
也請您留下地址，謝謝。

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地址:249新北市八里區中山路一段362號3樓
電話:0919172067
吳先生

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您好

會請當區業務人員與您聯繫說明預購袋方案
請您留意來電

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請問公司新竹區有聯絡窗口嗎

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您好，麻煩您留下聯絡電話及地址，我司請站所人員與您接洽，謝謝。

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你好
想了解

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吳小姐 您好
麻煩您留下聯絡電話及地址，我司會請當地區長與您聯繫，謝謝

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請問， 查網頁，我的包裹已到貨，物流人員沒打收件人電話，網頁就直接顯示：客戶不在。
請問現在的物流都搞這套的嗎？

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黃小姐 您好
能否請您留下託運單號，以利我司查明後回覆，謝謝

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我收到了哦，只不過你們系統這樣顯示會讓人誤會，物流人員很有禮貌。

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黃小姐 您好
若能提供託運單號，我司方能對該站所司機了解是不是誤刷貨況造成您的誤解並針對此部份加強教育訓練，謝謝。

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全速配(峻富)103002307226
我是禮拜六8/1下午接到電話

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沒有收到貨物F5300150002

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您好
麻煩提供託運單號，以利查詢，謝謝。

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桃園觀音地區

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880000272369

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有到網站上查詢到貨狀況，顯示星期六日各送貨1次均顯示沒人在家，但實際這假日家裡都有人在家，並且完全沒有收到任何運送員的電話

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劉小姐 您好
已將此問題反應站所，請區長了解並處理。
另此貨件會安排今日派送，再麻煩您留意電話，謝謝。

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聯絡電話0935380148

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桃園市外務配送人員過少，我們公司最近配合，打給外務配人員來收貨，等到晚上7-8點。
外務配送人員表示近期已離職三個配送人員，矛頭指向貨件太多，配送人員工時長。
我們員工等配送人員來收貨，等到晚上7-8點無法下班，這樣加班費算誰？
請貴公司盡早調配好外務配送人員，這樣下去不是辦法。

回覆

您好

能否提供您的客編，或是聯絡地址讓我司查詢是桃園市那個區域站所，以便反應站所區長處理，謝謝。

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桃園區!!!

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您好

造成您的不便我司深感抱歉。
已將此問題反應站所，請區長了解並處理。

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2020-08-06 04:53:07貨件已由大園倉發

2020-08-06 08:24:10貨件已抵達中壢所

2020-08-07 12:14:14貨件已由大園倉發出

現在是08-08 24:50

請問為什麼到達中壢所了 結果又跑回大園倉？

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您好，請您方便提供給我單號
以利我查詢貨件歷程回覆你

謝謝

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單號 103004320812

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我在momo訂的貨物根本還沒收到，但物流資訊上竟然寫「已送達」，然後打電話要聯絡詢問貨物，竟然都沒人接聽，而且，全台服務據點的電話都長一樣，我到底是要問誰在能知道我的貨物被送到哪裡去！

回覆

您好，
請您提供我momo的配送單號
我確認後簽收人可回覆您

謝謝

回覆

2020-08-09 08:20:09貨件已抵達中壢所

是在鬼打牆嗎

回覆

您好

請您提供我配送單號，我查詢後回覆您配送歷程
謝謝

回覆

單號 103004320812

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請問一般送達客戶不在家簽收..是否會通知客戶再約時間運送..

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您好，
司機今日聯絡不到您，會隔日再次配送
請您留意手機來電

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雖然物品我隔日收到，但是司機當天哪有打電話給我，我查通勤記錄就是沒有，請司機不要說謊

回覆

您好，會檢討司機掃讀歷程
謝謝您的通知

回覆

桃園觀音

全速配查詢單號 880000441644
查詢貨號 8/13 已到大園貨倉 可是我等一整天，都沒消息。

2020-08-13 05:43:05貨件已由大園倉發出。
2020-08-12 19:03:07貨件已抵達永康所，貨件整理中，貨物件數共1件。2020-08-12 15:16:04已接單，處理中

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您好

此筆單號880000441644，司機正在配送中，請您注意來電，謝謝

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托運後臺中的收貨人管理，新增收件人時的電話分機只能輸入4碼，但部分客戶分機長達5碼，系統在使用上不太便利，能否提高字元上限？

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您好

已將您的資訊需求提出公司的資訊部門
公司內部會檢討有關係系統欄位的建議

謝謝您

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單號# 101000369467，什麼時候要送貨？

回覆

您好
101000369467
以詢問站所確認配送進度
要求司機盡快電聯約配送

謝謝您

回覆

8/18上午 貴司誤送了一個貨件至我方公司
煩請派員處理

回覆

您好
我是剛跟您通電話的客服
您家的地址為台北市大安區仁愛路4段62號13F之10
如電話中跟你說明的請您在幫我留言誤送到貴府上的貨件編號
我會通知司機盡快去貴府上取回錯誤的貨件

謝謝

回覆

請問：『來件、回件、來回件』各是什麼意思，是寄貨人親送到貴公司的營業處。或是請貴公司人員到府收貨的差別嗎？

我買1包100個袋子，是只能在購買的營運處寄貨呢還是可在全台的貴公司營業處寄出呢？

回覆

您好

請您提供貴公司的聯絡電話及地址，我將請當區業務人員為您解說
謝謝您

回覆

貨號:101000440839
因為我貨到付款,
但今住家沒人在,還有什麼方式可處理?
可改用便利商店取貨付款嗎?

回覆

您好
已通知客服人員與您約配送時間
請您留意手機來電

謝謝

回覆

中午有收到送貨先生電話,東西不急,等周末(9/5)幫我配送,謝謝

回覆

您好，已經將您的訊息通知司機，請司機於9/5在幫您配送

謝謝

回覆

9/5(六)可約中午11:00後再幫我送嗎,因為當天早上需帶小孩上課,謝謝,再幫我和配送先生說一下

回覆

您好

以通知配送司機你說的相關注意訊息

謝謝您的留言

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您好
我們是電商的倉儲業者,
想與貴司談企業合作(量大)
自7/21與基隆所聯繫後迄今皆無下文
說要回覆也無由晃點多次

敬請協助安排
謝謝

回覆

您好

已通知北區業務人員，跟您聯繫，請您留意您的手機來電
謝謝您

回覆

在好市多購買2包紅黎已出貨好幾天了,還沒有收到貨

回覆

請您提供我託運單號，以利我協查貨件配送狀況

謝謝

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剛收到,謝謝

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外送員工實在極度缺乏教育
私自捏造配送貨單，結果客戶一直傻傻的在等貨到，還得自己追詢貨物目前所在及狀況

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您好

請您提供配送物流單號給我
以利公司確認是哪一配送員??

謝謝

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麻煩協助查詢單號880000272310目前進度

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880000272310，已於9/18由郵局人員配送員完成
謝謝

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單號103003390614 何時會到 還蠻急的 他說9/19 23:00開始由宜蘭所開始送 9/20會到嗎 拜託一定要到

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您好，
103003390614 司機9/21撥打電話未接聽，
請確認您的手機來電，會請司機再次配送

謝謝

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